Policies

1. Reservation Policy

Booking Confirmation:

A reservation is confirmed upon receiving a valid credit card guarantee.

Minimum Stay:

Some seasons may require a minimum stay. Please check the specific requirements during your booking process.

2. Cancellation Policy

Standard Cancellation:

Guests may cancel their reservations up to 14 days before check-in without penalty. Cancellations made within 14 days will incur a charge of the downpayment.

Non-Refundable Rates:

If you choose a non-refundable rate, your reservation cannot be canceled or modified without charge.

3. Check-In and Check-Out

Check-In Time:

Check-in starts at 15:00. Early arrivals will be accommodated based on availability.

Check-Out Time:

Check-out is by 12:00. Late check-outs can be arranged for an additional fee, subject to availability.

4. Payments

Accepted Payment Methods:

We accept major credit cards and cash. Full payment is due at check-in unless otherwise specified.

According to greek legislation we do not accept cash payments for bookings exceeding 500 EUR. For bookings of 500 EUR or less, cash may be accepted at our discretion and must be paid in full prior to the check-out date.

Incidental Holds:

A hold for incidental charges will be placed on your credit card upon check-in.

5. Guest Identification

ID Verification:

A valid ID must be presented at check-in. The name on the reservation must match the ID.

6. Smoking Policy

No Smoking:

Our hotel is smoke-free. Potential violations will be penalized.

7. Liability

Damage and Loss:

Guests are responsible for any damage or theft that occurs during their stay. The hotel is not liable for lost or stolen personal items.

Πολιτικές Ξενοδοχείου

1. Πολιτική Κρατήσεων

Επιβεβαίωση Κράτησης

Η κράτηση επιβεβαιώνεται με την παροχή έγκυρης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ως εγγύηση.

Ελάχιστη Διαμονή

Κατά τη διάρκεια ορισμένων περιόδων ενδέχεται να ισχύει ελάχιστος αριθμός διανυκτερεύσεων. Παρακαλούμε ελέγξτε τις σχετικές προϋποθέσεις κατά τη διαδικασία της κράτησής σας.

2. Πολιτική Ακύρωσης

Τυπική Πολιτική Ακύρωσης

Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν την κράτησή τους έως και 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης χωρίς επιβάρυνση. Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός των τελευταίων 14 ημερών πριν από την άφιξη, θα χρεώνεται το ποσό της προκαταβολής.

Μη Επιστρέψιμες Τιμές (Non-Refundable)

Σε περίπτωση επιλογής μη επιστρέψιμης τιμής, η κράτηση δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί χωρίς χρέωση.

3. Άφιξη και Αναχώρηση

Ώρα Check-in

Το check-in πραγματοποιείται από τις 15:00. Η δυνατότητα πρόωρης άφιξης παρέχεται μόνο κατόπιν διαθεσιμότητας.

Ώρα Check-out

Το check-out πρέπει να ολοκληρωθεί έως τις 12:00. Η καθυστερημένη αναχώρηση μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση, κατόπιν διαθεσιμότητας.

4. Πληρωμές

Αποδεκτοί Τρόποι Πληρωμής

Δεχόμαστε τις περισσότερες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και μετρητά. Η πλήρης εξόφληση πραγματοποιείται κατά το check-in, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, δεν γίνονται δεκτές πληρωμές με μετρητά για κρατήσεις που υπερβαίνουν τα 500 €. Για κρατήσεις έως 500 €, η πληρωμή με μετρητά μπορεί να γίνει δεκτή κατά την κρίση του ξενοδοχείου και πρέπει να εξοφληθεί πλήρως πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

Εγγύηση για Πρόσθετες Χρεώσεις

Κατά το check-in ενδέχεται να δεσμευτεί προσωρινά ποσό στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του επισκέπτη για την κάλυψη τυχόν πρόσθετων χρεώσεων (incidental charges).

5. Ταυτοποίηση Επισκεπτών

Έλεγχος Ταυτότητας

Κατά το check-in απαιτείται η επίδειξη έγκυρου δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου. Το ονοματεπώνυμο του εγγράφου ταυτοποίησης πρέπει να συμφωνεί με το όνομα της κράτησης.

6. Πολιτική Καπνίσματος

Απαγόρευση Καπνίσματος

Το ξενοδοχείο είναι χώρος μη καπνιζόντων. Σε περίπτωση παραβίασης της πολιτικής καπνίσματος, ενδέχεται να επιβληθεί σχετική χρέωση.

7. Ευθύνη

Ζημιές και Απώλειες

Οι επισκέπτες φέρουν την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια προκληθεί κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για προσωπικά αντικείμενα που τυχόν χαθούν, κλαπούν ή υποστούν ζημιά.